Senzani
After Sales

La soddisfazione di chi utilizza le nostre macchine è al primo posto per noi: per questo abbiamo pensato ad un’assistenza post-vendita globale, mettendo a disposizione il nostro tempo, le nostre professionalità ed il nostro know-how per la vostra produttività. Installiamo i macchinari e ne seguiamo il ciclo di vita con un servizio puntuale e proattivo, per individuare e risolvere eventuali problematiche con il minor impatto possibile sulla produzione.

Senzani
After Sales

Senzani machinery users’ satisfaction is our priority. That’s why we offer a global assistance and put our time, skills and know-how at our Customers’ service


Ricambi originali

Senzani garantisce, senza alcun limite di tempo, la disponibilità e la reperibilità di pezzi di ricambio sia per le nuove soluzioni, sia per i modelli più datati. I ricambi originali vengono prodotti secondo gli stessi standard qualitativi delle nostre macchine ed assicurano prestazioni ed affidabilità ottimali nel tempo.


Original spare parts

Senzani guarantees spare parts availability, with no time limits, both for new supplies, and dated models. Spare parts are manufactured according to the same quality standards applied for the production of our machines and ensure long-lasting high performances and reliability.


24h Assistance
and remote assistance

Our service relies on specialised technicians, available 24/7 to provide our Customers with a continuous and high-quality service and minimise downtime. We are able to reach you wherever you are, through a remote assistance service.


Manutenzione preventiva programmata

Per garantire elevate prestazioni alla vostra produzione e mantenere costante l’efficienza delle macchine nel corso degli anni, proponiamo i nostri servizi di manutenzione preventiva programmata: il nostro staff stabilisce un piano personalizzato di interventi e visite per monitorare costantemente le performance dei macchinari.


Programmed preventive
maintenance

Aiming at granting the high performances and constant efficiency of Senzani machinery over the years, we offer programmed preventive maintenance and servicing. Our staff schedule customised visits and interventions to constantly monitor the machines performances.


Upgrade and Revamping

Because of their high degree of flexibility and compatibility,  our solutions can be modified to meet the Customer’s specific needs and the market evolution. New functions and technology implementation, components replacement and upgrades can adjust the machinery following new formats and demands.


Ricollocamento

Garantiamo il servizio di overhauling o di modifiche alla macchina anche direttamente in azienda. Il nostro personale qualificato è sempre disponibile per attività di smontaggio e rimontaggio, compreso il ricollocamento dei macchinari presso sedi differenti da quella di origine.


Relocation

We offer modifications and overhauling service at your premises. Our specialised staff are always available for machinery disassembling and re-installation, including for relocation.


Training

Senzani provides production assistance services directly on-site and offers specific operator training for the correct use and handling of the purchased machines. A comprehensive staff training and ongoing update is crucial to provide the staff with the suitable technical skills so to ensure the machinery high productivity.