Senzani
Post-Venta
Para nosotros, lo que importa ante todo es la satisfacción de quien utiliza nuestras máquinas: con este objetivo en mente, hemos ideado una asistencia de posventa global, que pone nuestro tiempo, nuestras competencias y nuestros conocimientos técnicos al servicio de nuestros clientes. Instalamos la maquinaria y realizamos un seguimiento de su ciclo de vida con un servicio oportuno y proactivo que detecta y resuelve cualquier problema que pueda surgir con el menor impacto posible sobre la producción.
Senzani
Post-Venta
Para nosotros, lo que importa ante todo es la satisfacción de quien utiliza nuestras máquinas: con este objetivo en mente, hemos ideado una asistencia de posventa global, que pone nuestro tiempo, nuestras competencias y nuestros conocimientos técnicos al servicio de nuestros clientes. Instalamos la maquinaria y realizamos un seguimiento de su ciclo de vida con un servicio oportuno y proactivo que detecta y resuelve cualquier problema que pueda surgir con el menor impacto posible sobre la producción.
Recambios originales
Senzani garantiza, sin ningún límite de tiempo, la disponibilidad y accesibilidad de piezas de recambio tanto para soluciones nuevas como para modelos anteriores. Los recambios originales se producen siguiendo las mismas normas de calidad que nuestras máquinas y aseguran unas prestaciones y una fiabilidad óptimas y duraderas.
Recambios originales
Senzani garantiza, sin ningún límite de tiempo, la disponibilidad y accesibilidad de piezas de recambio tanto para soluciones nuevas como para modelos anteriores. Los recambios originales se producen siguiendo las mismas normas de calidad que nuestras máquinas y aseguran unas prestaciones y una fiabilidad óptimas y duraderas.
Asistencia 24 horas y teleasistencia
Técnicos especialistas velan por nuestro servicio de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, para prestar un servicio continuado de calidad a nuestros clientes y minimizar los inconvenientes y los tiempos muertos. También estamos a tu disposición a distancia, gracias a un moderno servicio de teleasistencia capaz de ponerse en contacto contigo allá donde te encuentres.
Mantenimiento preventivo programado
Con objeto de garantizar el alto rendimiento de tu producción y velar por la eficiencia continuada de las máquinas a lo largo de los años, ofrecemos un servicio de mantenimiento preventivo programado, en el que nuestro personal elabora un plan personalizado de intervenciones y visitas para realizar un seguimiento constante de las prestaciones de la maquinaria.
Mantenimiento preventivo programado
Con objeto de garantizar el alto rendimiento de tu producción y velar por la eficiencia continuada de las máquinas a lo largo de los años, ofrecemos un servicio de mantenimiento preventivo programado, en el que nuestro personal elabora un plan personalizado de intervenciones y visitas para realizar un seguimiento constante de las prestaciones de la maquinaria.
Actualización y modernización
La alta flexibilidad y la compatibilidad de las soluciones nos permiten modificar nuestras máquinas en función de los múltiples requisitos del cliente, o incluso de la evolución del mercado. La implementación de nuevas funcionalidades y tecnologías o la actualización y sustitución de componentes pueden adecuar la maquinaria a nuevos formatos y necesidades.
Reinstalación
Servicio garantizado de reacondicionamiento o modificación de la máquina, también directamente en la empresa. Nuestro personal cualificado siempre está disponible para actividades de desmontaje y remontaje, incluido el traslado de maquinaria a una planta distinta.
Reinstalación
Servicio garantizado de reacondicionamiento o modificación de la máquina, también directamente en la empresa. Nuestro personal cualificado siempre está disponible para actividades de desmontaje y remontaje, incluido el traslado de maquinaria a una planta distinta.
Formación
Ofrecemos servicios de asistencia a la producción sobre el terreno y organizamos sesiones de formación destinadas a los operadores para la correcta utilización y manipulación de las máquinas en plena autonomía y seguridad: los cursos puntuales y el reciclaje constante del personal constituyen elementos indispensables para proporcionar unas competencias técnicas adecuadas capaces de asegurar la máxima productividad de la maquinaria.