Unsere virtuelle Reise um die Welt, um diejenigen kennenzulernen, die Senzani im Ausland vertreten, führt uns heute nach Deutschland: Wir sprechen mit Walter Bolenz (iwabo – Innovationsmanagement GmbH), der uns über seine Beziehung und Erfahrung mit unserem Unternehmen berichtet.
Welches sind sie Hauptmerkmale des Marktes, auf dem Sie tätig sind?
Ich habe mich hauptsächlich auf die Branchen Kaffee, Chemieprodukte, Metallkleinteile und Süßwaren konzentriert.
Wie sind Sie auf Senzani aufmerksam geworden und warum haben Sie das Unternehmen als Partner gewählt?
Der Name Senzani wurde mir sowohl von einem anderen deutschen Vertreter, den ich sehr schätze, als auch von einem Kunden genannt, zu dem ich eine vertrauensvolle und freundschaftliche Beziehung pflege.
Wie können die Verpackungslösungen von Senzani auf Ihrem Markt wettbewerbsfähig sein?
Was das Produktpalette angeht, kann Senzani durchaus mit deutschen Anbietern mithalten. Die Kartonierlösung „Produkt in Faltschachtel“ ist sehr beliebt, alle Kunden sind sehr zufrieden. Die Konkurrenz ist nicht besonders groß, aber der Markt ist relativ klein. Was die Tray-/Wrap-around- Packer betrifft, so ist der Markt riesig und die lokale Konkurrenz stark, so dass die Strategie darauf beruht, zuerst an bestehende Kunden zu verkaufen und End-of-Line-Lösungen mit Kartoniermaschinen zu kombinieren, so dass die Kunden die Technologie von Senzani kennen und zu schätzen lernen können.
Welchen Ruf hat die Marke Senzani in Ihrem Geschäftsgebiet? Können Sie vielleicht 3 Adjektive nennen, die der deutsche Markt mit Senzani verbindet?
Das Feedback der bestehenden Kunden ist sehr positiv, insbesondere für Maschinen der VCM-Serie. Also: bewährte und vielversprechende Technik, Zuverlässigkeit. Dennoch gibt es immer noch viele Unternehmen auf dem deutschen Markt, die die Firma Senzani nicht kennen. Es gibt also noch viele Gelegenheiten, die wir nutzen können.
Welches Feedback haben die Verpackungslösungen von Senzani bisher erhalten?
2020 war aufgrund des Coronavirus natürlich ein schwieriges Jahr für jedes Start-up-Unternehmen. Trotzdem konnten wir dank des hohen Ansehens von Senzani und der innovativen Verpackungslösung, die wir angeboten haben, einen Vertrag mit einem großen Kaffeehersteller abschließen. Diese erste positive Erfahrung sollte uns dazu veranlassen, die Stärken von Senzani zu betonen und sie durch gezielte Marketingkampagnen bekannt zu machen, um so die Zahl unserer Kontakte auf dem deutschen Markt zu erhöhen.
Wie beurteilen Sie den Beginn dieser Zusammenarbeit?
Die Zusammenarbeit mit Senzani ist sehr positiv. Sie sind immer bereit, mir hilfreiche technische Antworten und Unterstützung zu geben. Um den Besonderheiten der Kunden und der Sprache gerecht zu werden, sind die Angebote nun auf Deutsch verfasst, und es wurde auch ein telefonischer Kundendienst auf Deutsch eingerichtet. Mit diesen Voraussetzungen bin ich mir sicher, dass wir gute Ergebnisse erzielen werden.